rechtohnestreit.de – Forschungsprojekt zur Förderung der autonomen Konfliktlösung
Ziel: Ein interaktiver, laienfreundlicher Wegweiser zur alternativen Konfliktlösung
Viele Gerichtsverfahren werden nur deswegen geführt, weil Konfliktbeteiligte nicht wissen, welche Möglichkeiten zu einer schnelleren, wirtschaftlicheren und weniger belastenden Beilegung ihrer Streitigkeit es gibt.
Aber auch wer schon von Schlichtung, Mediation oder Schiedsverfahren gehört hat, weiß oft nicht, welcher Lösungsweg für seinen Fall der richtige ist, wohin er sich wenden kann, wie das entsprechende Verfahren abläuft, was es kostet und wie es eingeleitet werden kann.
Problem
- Alternativen zu wenig bekannt
- Verfahrensauswahl schwierig
- Erste Schritte für Laien unklar
In den letzten Jahren wurde bereits viel getan, um die Verfahren der einvernehmlichen, außergerichtlichen Streitbeilegung stärker ins allgemeine Bewusstsein zu rücken.
Dennoch werden diese Angebote noch viel zu wenig genutzt, unnötige Prozesse geführt und Rechtsansprüche aus Furcht vor den damit verbundenen Unannehmlichkeiten aufgegeben.
Konsequenzen
- Unnötige Gerichtsprozesse
- Ungleicher Zugang zum Recht
Mit dem Projekt Recht ohne Streit soll daher untersucht werden, ob der Zugang zu dem im Einzelfall am besten geeigneten Weg der Konfliktlösung durch ein nutzerfreundliches, interaktives Internetportal erleichtert werden kann, welches die Konfliktbeteiligten zugleich informiert, motiviert und bei der Einleitung des betreffenden Verfahrens unterstützt.
Projektziel
- Interaktive Wegweisung
- Information und Motivation
- Anleitung zum ersten Schritt
Wissenschaftlich fundierte Empfehlungen – unabhängig, nutzerzentriert und anonym
Das Internetportal rechtohnestreit.de steht jedem Konfliktbetroffenen, sei es im privaten oder im geschäftlichen Bereich, kostenlos zur Verfügung. Es ist unabhängig von jedem wirtschaftlichen oder berufspolitischen Interesse.
Das Portal kann auf unterschiedliche Weise genutzt werden:
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Selbständige Information
Nutzer können sich allgemein über die Möglichkeiten der selbst- oder fremdbestimmten Konfliktlösung informieren, um selbst den von ihnen bevorzugten Lösungsweg zu finden. Es bleibt ihnen überlassen, wie tief sie in die Thematik einstiegen wollen – bis hin zu weiterführender Literatur.
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Empfehlungssystem
Die (anonym bleibenden) Nutzer können durch Eingabe von Informationen zur Art ihres Konflikts und zu ihren dahinter stehenden Interessen auf automatisiertem Wege konkrete Empfehlungen für die optimale Konfliktbehandlung erlangen.
Ansatz: Motivations- statt Navigationssystem – Anleitung zu selbstbestimmter Lösungsfindung
Durch innovative, nutzerzentrierte Gestaltungsmethoden zur Vermittlung rechtlicher Sachverhalte ("Legal Design") nutzt das Projekt interaktive Techniken um juristische Abläufe für Nichtjuristen zugänglich zu machen.
Erkenntnisgewinn durch Interaktion
Anders als bei einfachen Navigationssystemen wird nicht nur das zur jeweiligen Konfliktart am besten passende Verfahren ausgewiesen, sondern die Nutzer werden durch die Art der Abfrage und die Möglichkeit einer Interaktion mit dem System veranlasst, selbst Klarheit darüber zu gewinnen, worum es ihnen bei dem Konflikt und seiner Beendigung vor allem geht.
Umfassendes Verständnis der Verfahren
Die auf diese Weise zustande kommenden Empfehlungen werden eingehend erläutert. Den Nutzern wird verdeutlicht, warum sie den von ihnen benannten Erwartungen entsprechen, welche ihrer Vorgaben mit ihnen nur bedingt oder nicht erfüllt werden können. Sie haben dann auch die Möglichkeit, in die Interessenklärung zurückzugehen und andere Prioritäten zu setzen.
Konkrete Informationen und Handreichungen
Zu den empfohlenen Verfahren können sie neben den Beschreibungen von Ablauf, Anbietern und Kosten auch konkrete Hilfestellungen zur Einleitung, d.h. zur Gewinnung der Gegenseite, zum Auffinden der passenden Stelle und zur Abwicklung des Verfahrens abrufen.
Das System verbindet somit
Information,
Motivation und
Navigation.
Entwicklungsperspektiven
Durch Verknüpfung mit Online-Portalen der Justiz, der Anwaltschaft, des Schieds- und Schlichtungswesens sowie von Rechtsschutzversicherern, Verbänden und gemeinnützigen Organisationen soll es auch die Kontaktaufnahme zu den Erbringern entsprechender Dienstleistungen ermöglichen.
In einer weiteren Ausbaustufe könnte vorgesehen werden, dass der Nutzer über einen Button eine persönliche Konfliktberatung in Anspruch nehmen kann.
Eine Beratung, die eine rechtliche Prüfung des Einzelfalls erfordern würde, wird von rechtohnestreit.de nicht erbracht.
Wissenschaftliche Leitung und Finanzierung
Die interdisziplinäre Arbeitsgruppe hinter Recht ohne Streit steht unter der Leitung von Prof. i.R. Dr. Reinhard Greger (Universität Erlangen-Nürnberg), der sich seit 25 Jahren mit Forschungen zur außergerichtlichen Konfliktbeilegung befasst.
Die Finanzierung erfolgt zunächst aus Restbeständen von Forschungsmitteln.